I. Conditions de service Cadillac

Conditions de service de General Motors France SAS, une société de droit français domiciliée au 183, rue de Courcelles 75017 Paris, France, et enregistrée auprès du greffe du tribunal de commerce de Paris sous le numéro 951 435 486 R.C.S. Paris, France, (« Cadillac »)

Dernière modification : 8 janvier 2024

Introduction

Nous vous remercions de votre intérêt. Veuillez lire attentivement l’ensemble des présentes conditions générales.

Prêtez attention aux symboles suivants :

  • Les symboles Info (i) indiquent des informations supplémentaires ou certaines restrictions concernant une caractéristique.

  • Les notes de bas de page numériques et les symboles indiquent que des informations importantes ou des restrictions sont soit indiquées en bas de page, soit incluses dans une fenêtre contextuelle s’affichant lorsque vous cliquez sur le symbole.

1. Votre acceptation

A. En utilisant le site web de Cadillac Europe, vous acceptez (1) les présentes conditions générales (« Conditions de service ») ainsi que (2) la Déclaration de confidentialité. Si vous n’acceptez pas les Conditions de service ou la Déclaration de confidentialité, veuillez ne pas utiliser le site web.

2. Le site web et les liens vers des tiers

A. Les présentes Conditions de service s’appliquent à tous les utilisateurs du site web.

B. Le site web est susceptible de contenir des liens vers des sites web tiers qui ne sont pas détenus ou contrôlés par Cadillac, cela incluant, sans limitation, des liens vers des sites web de fournisseurs de financement pour les véhicules GM (Sites web tiers). Cadillac n’exerce aucun contrôle sur le contenu, les politiques de confidentialité ou les pratiques des Sites web tiers et décline toute responsabilité à cet égard. En outre, Cadillac ne censurera ni n’éditera le contenu d’aucun Site web tiers. Si vous cliquez sur des liens, vous dégagez expressément Cadillac de toute responsabilité liée à l’utilisation d’un Site web tiers ou à son contenu.

C. Nous vous encourageons par conséquent à consulter les conditions générales et la politique de confidentialité de chaque site web que vous visitez après avoir quitté le nôtre.

3. Comptes

A. Pour accéder à certaines fonctionnalités du site web, il vous faudra peut-être créer un compte. En utilisant ou en créant un compte, vous acceptez les Lignes directrices concernant les comptes.

4. Utilisation générale du site web -- Permissions et restrictions

Cadillac vous autorise par la présente à accéder au site web et à l’utiliser conformément aux présentes Conditions de service, étant toutefois entendu que :

A. Vous vous engagez à n’altérer ou modifier aucune partie du site web.

B. Vous vous engagez à ne pas accéder au contenu du site web au moyen d’une technologie ou d’un moyen non autorisé autre que les modes d’interaction étant expressément proposés sur le site web lui-même.

C. Vous vous engagez à ne pas utiliser le site web à des fins commerciales. Les utilisations commerciales interdites incluent les actions suivantes si elles sont accomplies sans l’approbation expresse de Cadillac :

  • vente de l’accès au site web ou des services lui étant associés sur un autre site web ;

  • utilisation du site web ou des services lui étant associés dans le but principal d’obtenir des revenus de publicité ou de souscription ;

  • vente de publicités, sur le site web ou tout autre site web tiers, ciblées sur le contenu du site web ;

  • toute utilisation du site web ou des services lui étant associés que Cadillac considère, à sa seule discrétion, comme constituant une utilisation des ressources de Cadillac ayant pour effet de concurrencer ou d’évincer commercialement le contenu du site web ou de tout produit ou service présenté sur celui-ci.

D. Les utilisations commerciales interdites n’incluent pas :

  • toute utilisation autorisée par Cadillac expressément et par écrit.

E. Vous vous engagez à ne pas utiliser ou lancer de système automatisé, cela incluant, sans limitation, les robots d’indexation ou les lecteurs hors ligne, dont le mode d’opération consiste à accéder au site web en envoyant plus de messages de demande aux serveurs du site web dans un laps de temps donné qu’un humain ne peut raisonnablement en produire dans le même temps au moyen d’un navigateur web conventionnel. Nonobstant ce qui précède, Cadillac autorise les opérateurs de moteurs de recherche publics à utiliser des robots d’indexation pour copier des éléments du site dans le seul but, et uniquement dans la mesure nécessaire, de créer des indices consultables publiquement de ces éléments, sans toutefois créer de caches ou d’archives de ces éléments. Cadillac se réserve le droit de révoquer ces exceptions, cela de manière générale ou uniquement pour certains cas spécifiques. Vous vous engagez à ne pas collecter ou récolter des informations personnellement identifiables, notamment des noms de compte, à partir du site web, et à ne pas utiliser les systèmes de communication mis à disposition par le site web (commentaires ou e-mails, par exemple) à des fins de sollicitation commerciale. Vous vous engagez à ne pas contacter les utilisateurs du site web à des fins de sollicitation commerciale.

F. Vous vous conformerez par ailleurs aux dispositions des présentes Conditions de service, ainsi qu’à l’ensemble des lois et réglementations locales, nationales et internationales applicables.

G. Cadillac se réserve le droit d’interrompre tout aspect du site web à tout moment.

5. Votre utilisation du contenu du site web

Outre les restrictions générales susmentionnées, les restrictions et conditions suivantes s’appliquent spécifiquement à l’utilisation du contenu du site web.

A. Le contenu du site web, notamment les textes, logiciels, scripts, graphiques, photos, sons, musiques, vidéos, fonctions interactives et autres éléments de nature similaire (« Contenu »), ainsi que les marques commerciales, marques de service et logos qu’il contient (« Marques »), sont la propriété de Cadillac ou font l’objet d’une licence concédée à Cadillac, et sont soumis aux droits d’auteur et autres droits de propriété intellectuelle prévus par la loi.

B. Vous ne pouvez accéder au Contenu du site web que dans les limites autorisées par les présentes Conditions de service. Cadillac se réserve tous les droits n’étant pas expressément accordés sur le Contenu du site web.

C. Vous vous engagez à ne pas utiliser, copier ou distribuer le contenu autrement que conformément aux modalités expressément autorisées par les présentes, notamment à ne pas utiliser, copier ou distribuer des contenus obtenus par l’intermédiaire du site web à des fins commerciales.

D. Vous vous engagez à ne pas contourner ou désactiver les fonctions de sécurité du site web ou les fonctions qui empêchent ou restreignent l’utilisation ou la copie de tout Contenu ou qui appliquent des restrictions à l’utilisation du site web ou de son Contenu, ou interférer de quelque autre manière avec celles-ci.

6. Notification de violation de droits d’auteur

Pour nous adresser une notification de violation de droits d’auteur, vous devez nous soumettre par écrit les éléments suivants :

  • Une signature physique ou électronique d’une personne autorisée à agir au nom du détenteur du droit exclusif faisant l’objet de la violation présumée.

  • Identification de l’œuvre protégée par le droit d’auteur faisant l’objet d’une violation présumée.

  • L’identification des éléments de notre site web étant considérés comme constituant une infraction, étayée par des informations raisonnablement suffisantes pour nous permettre de les localiser.

  • Des informations raisonnablement suffisantes pour nous permettre de contacter la partie plaignante, telles qu’une adresse, un numéro de téléphone et, le cas échéant, une adresse e-mail à laquelle ladite partie plaignante peut être contactée.

  • Une déclaration selon laquelle la partie plaignante a, en toute bonne foi, des raisons de croire que l’utilisation des éléments selon les modalités décrites dans la plainte n’est pas autorisée par le détenteur du droit d’auteur, par son agent ou par le droit applicable.

  • Une déclaration selon laquelle les renseignements contenus dans la notification sont exacts et, sous peine de parjure, attestant que la partie plaignante est autorisée à agir au nom du détenteur d’un droit exclusif faisant l’objet de la violation présumée.

Cette notification écrite doit être envoyée à :

ATTN : Trademarks, Cadillac SAS, 183, rue de Courcelles, 75017 Paris, France


7. Informations sur le véhicule

A. Le site web fournit certaines informations sur les véhicules, concernant notamment, sans limitation, les caractéristiques, les tarifs et les frais. Les éléments présentés sur le site web sont uniquement proposés à des fins d’information générale. Bien que Cadillac s’efforce de fournir des informations exactes sur le site web, nous attirons votre attention sur le fait que celui-ci peut occasionnellement contenir des erreurs. Le site web inclut des éléments et des informations collectés auprès de tiers ou fournis par des tiers, s’agissant notamment, sans limitation, de fournisseurs et d’institutions financières (collectivement, les « Fournisseurs tiers »), que Cadillac n’aura pas nécessairement évalués ou contrôlés. Cadillac n’est pas en mesure de vérifier les informations fournies par des Fournisseurs tiers et publiées sur le site web, ni de garantir que les véhicules présentés sur le site web seront livrés dans l’état décrit. Dans les limites autorisées par le droit applicable, Cadillac ne garantit pas l’exactitude, l’exhaustivité, le caractère d’actualité ou la fiabilité des éléments ou des informations figurant sur les sites web, et vous ne devez pas vous y fier sans vérification indépendante.

B. Si des informations communiquées sur le site web au sujet des véhicules, concernant notamment les équipements, les accessoires, les tarifs, les mesures incitatives, les offres, les frais ou les remises, suscitent votre intérêt ou si vous avez des questions à leur sujet, vous devez contacter le Centre d’assistance clientèle de Cadillac.

C. Si vous avez des raisons de croire que des informations figurant sur le site web sont inexactes, veuillez les porter à notre attention en envoyant une copie desdites informations, accompagnée d’une explication au sujet des inexactitudes constatées au Centre d’assistance clientèle de Cadillac à l’adresse .

8. Configuration et achat des véhicules

A. Dans la mesure où le site web propose une fonctionnalité de configuration et de commande de véhicule, les tarifs et caractéristiques sont uniquement fournis à titre indicatif jusqu’à ce qu’une offre d’achat ferme ait été acceptée. Les tarifs indiqués sur le site web pourront exclure un certain nombre d’incitations, remises, rabais, offres, coûts liés aux équipements et mises à niveau, taxes, frais de financement, frais d’enregistrement, d’immatriculation, de réglementation, de tests d’émission et de conformité, frais administratifs, frais de prise en charge et frais de livraison, qui pourront être ajoutés au prix indiqué, ou soustraits de celui-ci, pour obtenir le prix de vente final d’un véhicule donné. Avant d’acheter un bien ou un service vu sur le site web, il vous incombe de vérifier l’ensemble de ses conditions tarifaires.

B. Les véhicules présentés sur le site web pourront avoir été modifiés ou dotés d’équipements, de carrosseries ou de pièces émanant de fournisseurs indépendants. De telles modifications ou adaptations ne seront pas nécessairement couvertes par la garantie fabricant du véhicule ou seront susceptibles de l’annuler, et pourront avoir une incidence sur son degré de sécurité. Cadillac décline toute responsabilité quant à la sécurité ou la qualité des caractéristiques de conception, des matériaux ou des procédés de fabrication des modifications apportées par ces fournisseurs.

9. Politique relative à la résiliation des comptes

A. Cadillac se réserve le droit de mettre fin à l’accès d’un utilisateur à son site web si, dans des circonstances appropriées, il est déterminé que cette personne est l’auteur d’infractions répétées.

B. Cadillac se réserve le droit de déterminer si le Contenu est approprié et conforme aux présentes Conditions de service au regard de violations autres que la violation de droits d’auteur et l’infraction au droit de la propriété intellectuelle, cela incluant, sans limitation, la pornographie, les contenus obscènes ou diffamatoires, ou une longueur excessive. Cadillac peut à tout moment, sans préavis et à sa seule discrétion, supprimer tout contenu du site web et mettre fin à l’accès d’un utilisateur qui a téléchargé des éléments en violation des présentes Conditions de service.

10. Exclusion de garantie

VOUS ACCEPTEZ D’UTILISER LE SITE WEB DE CADILLAC À VOS PROPRES RISQUES. DANS TOUTE LA MESURE PERMISE PAR LE DROIT APPLICABLE, CADILLAC, AINSI QUE SES DIRIGEANTS, ADMINISTRATEURS, EMPLOYÉS, PARENTS, SOCIÉTÉS AFFILIÉES, ACTIONNAIRES, REPRÉSENTANTS ET AGENTS, DÉCLINENT TOUTE GARANTIE, EXPRESSE OU IMPLICITE, EN RAPPORT AVEC LE SITE WEB ET L’UTILISATION QUE VOUS EN FAITES. CADILLAC NE FOURNIT AUCUNE GARANTIE OU DÉCLARATION QUANT AU CONTENU DES SITES ÉTANT LIÉS AU PRÉSENT SITE ET, DANS TOUTE LA MESURE PERMISE PAR LE DROIT APPLICABLE, DÉCLINE TOUTE RESPONSABILITÉ POUR (I) LES ERREURS, FAUTES OU INEXACTITUDES DE CONTENU, (II) LES DOMMAGES CORPORELS OU MATÉRIELS, DE QUELQUE NATURE QUE CE SOIT, RÉSULTANT DE L’ACCÈS À NOTRE SITE WEB ET DE SON UTILISATION, (III) TOUT ACCÈS NON AUTORISÉ À NOS SERVEURS SÉCURISÉS, OU AUX INFORMATIONS PERSONNELLES OU FINANCIÈRES QUI Y SONT STOCKÉES, OU TOUTE UTILISATION DES ÉLÉMENTS PRÉCITÉS, (IV) TOUTE INTERRUPTION OU CESSATION DE TRANSMISSION VERS OU DEPUIS NOTRE SITE WEB, (V) TOUS BUGS, VIRUS, CHEVAUX DE TROIE OU AUTRES ÉLÉMENTS POUVANT ÊTRE TRANSMIS À NOTRE SITE WEB, OU VIA CE DERNIER, PAR UNE TIERCE PERSONNE, OU (VI) TOUTE ERREUR OU OMISSION DANS QUELQUE CONTENU OU POUR TOUT DOMMAGE OU PERTE, DE QUELQUE NATURE QUE CE SOIT, RÉSULTANT DE L’UTILISATION DE QUELQUE CONTENU PUBLIÉ, ENVOYÉ PAR E-MAIL, TRANSMIS OU ÉTANT AUTREMENT MIS À DISPOSITION PAR L'INTERMÉDIAIRE DU SITE WEB. CADILLAC NE GARANTIT OU NE CAUTIONNE AUCUN PRODUIT OU SERVICE PRÉSENTÉ À DES FINS PUBLICITAIRES OU PROPOSÉ PAR UN TIERS PAR L’INTERMÉDIAIRE DU SITE WEB OU D’UN SITE WEB ASSOCIÉ PAR DES HYPERLIENS OU PRÉSENTÉ DANS UNE BANNIÈRE OU UNE AUTRE PUBLICITÉ, ET DÉCLINE TOUT RESPONSABILITÉ À CET ÉGARD. CADILLAC N’EST PARTIE PRENANTE AU SUIVI D’AUCUNE TRANSACTION ENTRE VOUS ET DES FOURNISSEURS TIERS DE PRODUITS OU DE SERVICES, ET DÉCLINE TOUT RESPONSABILITÉ À CET ÉGARD. DE MÊME QUE POUR L’ACHAT D’UN PRODUIT OU D’UN SERVICE PAR QUELQUE MOYEN OU DANS QUELQUE ENVIRONNEMENT QUE CE SOIT, IL VOUS INCOMBE DE FAIRE PREUVE DE DISCERNEMENT ET DE PRUDENCE AU REGARD DES CIRCONSTANCES.

11. Limitation de responsabilité

CADILLAC, OU SES PARENTS, FILIALES, SOCIÉTÉS AFFILIÉES, DIRIGEANTS, ADMINISTRATEURS, EMPLOYÉS OU AGENTS, NE POURRONT EN AUCUN CAS ÊTRE TENUS RESPONSABLES EN CAS DE DOMMAGES DIRECTS, INDIRECTS, ACCESSOIRES, SPÉCIAUX, PUNITIFS OU CONSÉCUTIFS RÉSULTANT (I) D’ERREURS, DE FAUTES OU D’INEXACTITUDES DANS LE CONTENU, (II) DE DOMMAGES CORPORELS OU MATÉRIELS, DE QUELQUE NATURE QUE CE SOIT, RÉSULTANT DE L’ACCÈS À NOTRE SITE WEB ET DE SON UTILISATION, (III) DE TOUT ACCÈS NON AUTORISÉ À NOS SERVEURS SÉCURISÉS, OU AUX INFORMATIONS PERSONNELLES OU FINANCIÈRES QUI Y SONT STOCKÉES, OU TOUTE UTILISATION DES ÉLÉMENTS PRÉCITÉS, (IV) D’UNE INTERRUPTION OU CESSATION DE TRANSMISSION VERS OU DEPUIS NOTRE SITE WEB, OU (V) DE TOUS BUGS, VIRUS, CHEVAUX DE TROIE OU AUTRES ÉLÉMENTS POUVANT ÊTRE TRANSMIS À NOTRE SITE WEB, OU VIA CE DERNIER, PAR UNE TIERCE PERSONNE, OU (V) DE TOUTE ERREUR OU OMISSION DANS QUELQUE CONTENU OU POUR TOUTE PERTE OU DOMMAGE DE QUELQUE NATURE QUE CE SOIT RÉSULTANT DE VOTRE UTILISATION DE QUELQUE CONTENU PUBLIÉ, ENVOYÉ PAR E-MAIL, TRANSMIS OU ÉTANT AUTREMENT MIS À DISPOSITION VIA LE SITE WEB, QUE CELA SOIT SUR LA BASE D’UNE GARANTIE, D’UN CONTRAT, D’UN DÉLIT OU DE QUELQUE AUTRE THÉORIE JURIDIQUE, ET QUE L’ENTREPRISE SOIT OU NON INFORMÉE DE LA POSSIBILITÉ DE TELS DOMMAGES. LA LIMITATION DE RESPONSABILITÉ QUI PRÉCÈDE S’APPLIQUE DANS TOUTE LA MESURE PERMISE PAR LE DROIT APPLICABLE DANS LA JURIDICTION CONCERNÉE. VOUS RECONNAISSEZ SPÉCIFIQUEMENT QUE LES PARTIES SUSMENTIONNÉES NE SONT PAS RESPONSABLES DES SOUMISSIONS DES UTILISATEURS OU DE LA CONDUITE DIFFAMATOIRE, OFFENSANTE OU ILLÉGALE DE QUELQUE TIERS, ET QUE LE RISQUE DE PRÉJUDICE OU DE DOMMAGE DÉCOULANT DE CE QUI PRÉCÈDE VOUS INCOMBE ENTIÈREMENT.

Le site web est exploité et proposé en France. Cadillac ne garantit pas que le site web est approprié ou disponible pour une utilisation dans d’autres lieux. Les personnes qui accèdent au site web ou qui l’utilisent à partir d’autres juridictions le font de leur plein gré et sont responsables du respect de la législation locale.

12. Indemnisation

Vous consentez à défendre, indemniser et dégager de toute responsabilité Cadillac, ainsi que sa société mère, ses filiales, ses dirigeants, ses administrateurs, ses employés et ses agents, en cas de réclamations, de dommages, d’obligations, de pertes, de responsabilités, ainsi que de coûts, dettes et dépenses (cela incluant, sans limitation, les honoraires d’avocat) découlant de ce qui suit : (i)  votre utilisation du site web et votre accès à celui-ci ; (ii) un manquement de votre part à l’une quelconque des dispositions visées aux présentes Conditions de service ; ou (iii) une violation de votre part des droits d’un tiers, cela incluant, sans limitation, les droits d’auteur, les marques commerciales, les droits de propriété, les droits de publicité ou les droits à la protection de la vie privée. Cette obligation de défense et d’indemnisation survivra aux présentes Conditions de service ainsi qu’à votre utilisation du site web.

13. Capacité d’accepter les conditions d’utilisation

Vous déclarez que vous avez plus de 18 ans, que vous êtes un mineur émancipé ou que vous avez obtenu le consentement légal de vos parents ou de votre tuteur, et que vous êtes pleinement capable et compétent pour vous engager conformément aux dispositions, conditions, obligations, affirmations, déclarations et garanties énoncées dans les présentes Conditions de service, et pour vous conformer à celles-ci.

14. Cession

Vous ne pouvez ni transférer ni céder les présentes Conditions de service, ainsi que les droits et licences accordés en vertu de celles-ci. Cadillac pourra en revanche les céder sans restriction.

15. Dispositions d’ordre général

Vous reconnaissez que : (i) le site web sera considéré comme étant exclusivement basé en Irlande ; et que (ii) le site web sera considéré comme un site web passif ne donnant lieu à aucune compétence personnelle sur Cadillac, qu’elle soit spécifique ou générale, dans des juridictions autres que Zürich 1, en Suisse. Les présentes Conditions de service sont régies par le droit matériel interne suisse, sans tenir compte des principes de conflit de lois. Toute réclamation ou tout litige entre vous et Cadillac se rapportant de quelque manière au site web sera soumis à l’appréciation exclusive d’un tribunal compétent basé à Zürich 1, en Suisse. Les présentes Conditions de service, ainsi que la Déclaration de confidentialité et tout autre avis juridique publié par Cadillac sur le site web, constituent l’intégralité de l’accord entre vous et Cadillac à l’égard du site web. Si une disposition des présentes Conditions de service est jugée invalide par un tribunal compétent, l’invalidité de cette disposition n’affectera pas la validité des autres dispositions des présentes Conditions de service, qui resteront pleinement en vigueur. Aucune renonciation à l’une des dispositions des présentes Conditions de service ne sera considérée comme constituant une renonciation ultérieure ou continue à ladite disposition ou à quelque autre disposition, et le fait que Cadillac ne fasse pas valoir un droit ou une clause en vertu des présentes Conditions de service ne constituera pas une renonciation audit droit ou à ladite clause. Cadillac se réserve le droit de modifier les présentes Conditions de service à tout moment et sans préavis, et il vous incombe de consulter les présentes Conditions de service pour prendre connaissance de tout changement. Votre utilisation du site web après une modification des présentes Conditions de service impliquera votre consentement et votre acceptation de ses dispositions telles qu’ont été révisées. VOUS ACCEPTEZ QUE TOUTE CAUSE D’ACTION SE RAPPORTANT DE QUELQUE MANIÈRE AU SITE WEB CADILLAC DEVRA ÊTRE NOTIFIÉE DANS UN DÉLAI D’UN (1) AN À COMPTER DE SA SURVENANCE. DANS LE CAS CONTRAIRE, CETTE CAUSE D’ACTION SERA DÉFINITIVEMENT PRESCRITE.